パソコン pin 忘れ た場合の再設定と解除復旧方法まとめ

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パソコンの起動時に「パソコン pin 忘れ た」と困って検索されている方は少なくありません。PINはパスワードよりも便利な反面、忘れてしまうとログインできず非常に焦ってしまうものです。さらに「チャレンジ フレーズ」や「サインインオプションが表示されない」といった問題が発生すると、どう対処してよいか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

本記事では、パソコンのPINを忘れた場合の原因や確認方法、解除の手順、そして最悪のケースで必要になる初期化までを、Windows10やLenovoノートパソコンに対応した内容でわかりやすく解説しています。「pinを忘れた場合 反応しない」「どこに 書い て あるのか知りたい」「解除できない」といった具体的な状況にも対応していますので、ぜひ参考にしてください。

本記事を読むとわかること

パソコン pin 忘れ たときの基本対処法

pinを忘れた場合 サインインオプション 表示されない

パソコンのサインイン画面に「PINを忘れた場合」や「サインインオプション」が表示されないことがあります。これは、パソコンの状態や設定によって一時的に機能が制限されている可能性があるためです。

通常であれば、PIN入力画面の下部に「サインインオプション」というリンクがあり、パスワードなど他の方法でのログインに切り替えることができます。しかし、複数回PINの入力を失敗した直後や、Windowsの起動時に何らかのトラブルが起きている場合には、このリンクが見えなくなることがあります。また、システムのアップデートや一部のセキュリティ設定の影響で、一時的にオプションが非表示になってしまうことも少なくありません。

このようなときは、まずPCを再起動してみてください。再起動することで、一時的な表示エラーやシステムの不具合が解消され、再びサインインオプションが表示されることがあります。もし再起動しても表示されない場合は、ネットワーク接続が不安定である可能性もあります。特にMicrosoftアカウントでログインしている場合は、インターネット接続が必要です。Wi-Fiや有線接続の状態も確認しておきましょう。

いずれにしても、表示されるはずのオプションが出ないと焦ってしまいがちですが、再起動や接続の確認など、基本的なチェックから落ち着いて対処することが大切です。

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pinを忘れた場合 反応しないときの確認方法

PINを入力しようとしても、入力欄が無反応だったり、入力しても反応がない場合、いくつかの原因が考えられます。まずは焦らず、パソコンの状態を冷静に確認してみましょう。

最初にチェックすべきは、キーボードの接続と反応です。ノートパソコンの場合でも、特定のキーが壊れているとPINが正しく入力されません。別のキーが動作するか試してみることで、物理的な問題かどうかが判断できます。USBキーボードを使用している場合は、一度抜き差しする、または別のポートに接続し直してみると良いでしょう。

また、PIN入力画面そのものが表示されない、あるいは灰色になっていて操作できない場合は、システムが一時的にフリーズしている可能性があります。この場合は、Ctrl＋Alt＋Deleteキーを同時に押すことで、別の画面を表示させるか、あるいは電源メニューから再起動を試みることができます。

それでも改善しない場合は、「PINを忘れた場合」のリンクが表示されていないか確認しましょう。表示されていれば、そこからパスワードによるサインインに切り替えたり、PINのリセットを進めることが可能です。

最後に、反応しないときの一時的な対処として、パソコンの完全なシャットダウン（Shiftキーを押しながら再起動）を試すことも有効です。電源まわりやOSの一時的なトラブルは、この操作で改善されることが多いです。

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チャレンジ フレーズ入力で解除を試す

PINの入力を何度も間違えてしまうと、Windowsはセキュリティの観点から一時的にPINの入力をロックします。このとき、画面には「もう一度試すには、下に表示された文字を入力してください」といったメッセージとともに、いわゆる「チャレンジフレーズ」が表示されることがあります。

このチャレンジフレーズとは、指定された文字列（例：A1B2C3）を入力することで、再度PINを試す機会を得られる機能です。見た目は簡単な英数字の組み合わせですが、入力にはいくつか注意点があります。例えば、アルファベットはすべて大文字で入力する必要があるため、Shiftキーを使って正確に打ち込まなければなりません。これを間違えると、さらにロックが延長されてしまう恐れがあります。

チャレンジフレーズが表示された場合は、焦らず、まずキーボードの大文字・小文字設定（Caps LockやNum Lock）が正しいかどうかを確認してください。また、ノートパソコンなどで一部キーが共有されている場合は、Fnキーの使用が必要なこともあります。

なお、この解除方法はあくまで一時的な対応であり、PINそのものを思い出せない場合には、「PINを忘れた場合」のリンクから正式なリセット手順に進む必要があります。

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サインインできない場合の初期化方法

どうしてもサインインができない場合、最終手段として「初期化（リカバリ）」を行うという選択肢があります。これは、パソコンを購入時の状態に戻す操作で、保存されているデータや設定がすべて削除される点に注意が必要です。

まず覚えておきたいのは、初期化にはいくつかの方法があるということです。一般的には、電源を入れるときに「F11」や「Shift＋再起動」などのキーを使ってリカバリ環境に入る方法が採用されています。Windowsがある程度起動していれば、「設定」→「システム」→「回復」からも実行できます。

ただし、サインインできない状態ではWindowsの設定画面に入ることは難しいため、「回復ドライブ」または「インストールメディア」を使うケースが多くなります。このため、あらかじめリカバリ用のUSBメモリを作成しておくと安心です。作成していない場合は、他のパソコンを使ってMicrosoft公式サイトから作成可能です。

なお、初期化を行うと、ソフトウェアの再インストールやドライバ設定などが必要になるため、ある程度の知識が求められます。自信がない場合は、パソコンメーカーのサポートや専門の修理業者に相談するのが安心です。

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アカウント情報が解除できない場合の対処法

PINだけでなく、Microsoftアカウントのパスワードやセキュリティ情報も忘れてしまった場合、サインインが完全にできなくなる恐れがあります。このような状態になると、個人での回復はやや難しくなりますが、対応策がないわけではありません。

まず試すべきは、Microsoftの「アカウントの回復ページ」にアクセスし、登録しているメールアドレスや電話番号を使って本人確認を行う方法です。このとき、以前に登録した連絡先情報が受信可能である必要があります。もしメールが届かない、または電話が使えない場合は、他の確認手段に切り替える必要がありますが、状況によっては数日かかる場合もあります。

もう一つの手段は、同じパソコン内に別の「管理者アカウント」が存在している場合、そのアカウントを使って現在のアカウントのパスワードをリセットする方法です。家族などが同じPCを使っている場合には、この方法で簡単に復旧できるケースもあります。

最悪の場合、どのアカウントでもログインできず、回復手段も見つからない場合は、前述の通り、初期化が必要になることもあります。このため、普段から複数のサインイン方法（PIN、パスワード、セキュリティキーなど）を設定し、重要な情報は安全な場所に記録しておくことがトラブル回避の鍵になります。

パソコン pin 忘れ たときの設定確認手順

PINの調べ方と確認に必要なもの

PINを忘れてしまった場合、直接「調べる」という方法はありません。これは、PINがWindowsのセキュリティ仕様により、暗号化された状態でデバイス内にのみ保存されているためです。外部から読み取ったり、画面上で確認したりすることはできません。つまり、PINは本人しか知り得ない情報として取り扱われており、他のパスワードのように“表示して確認する”という手順は用意されていないのです。

ではどうすれば良いのでしょうか。まず確認しておきたいのは、Microsoftアカウントを使ってパソコンにサインインしているかどうかです。Microsoftアカウントであれば、PINを忘れてもパスワードでサインインし直すことが可能です。そしてその後、新たにPINを再設定する流れになります。

この操作を行うには、Microsoftアカウントのパスワードと、それに紐づいたセキュリティ情報（メールアドレスまたは電話番号）を利用できることが前提です。また、インターネットに接続されていることも必要です。PINのリセット時には、本人確認のためにセキュリティコードの受信・入力が求められるため、別の端末でメールやSMSを確認できる準備もしておきましょう。

このようにPINの確認には、「PIN自体の表示」ではなく、「代替手段による本人確認と再設定」が基本となります。安全性を確保するための仕様であると理解し、焦らず適切な手順を踏むことが重要です。

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パスワードはどこに 書い て あるのか？

Windowsパソコンにログインする際のパスワードは、基本的にユーザー本人しか知り得ない情報として設定されています。そのため、どこかに「保存されている」ものではなく、自分で記憶しておくか、安全な場所に控えておくことが前提となります。

一方で、どうしても忘れてしまった場合に備えて、パスワードを管理するためのいくつかの方法があります。例えば、ブラウザのパスワード管理機能や、専用のパスワードマネージャーを使って記録しておくケースです。Google ChromeやMicrosoft Edgeなどのブラウザでは、入力時に保存を促されるため、そこで保存していれば「設定」→「パスワード」から確認できます。ただし、PCのログイン用パスワードは保存されていないことが多く、あくまでWebサービス向けの機能です。

もし紙にメモしていた場合は、日頃からよく使うノートや手帳、あるいは書斎や引き出しなど、安全で人目に触れにくい場所を探してみてください。また、パスワード作成時に何か覚えやすいルール（誕生日やペットの名前、語呂合わせなど）を使っていた場合、それを思い出す手がかりになるかもしれません。

どうしても思い出せない場合は、Microsoftアカウントの「パスワードのリセット」機能を利用して、メールやSMSによる認証を経て、新しいパスワードを再設定する必要があります。その際、アカウントに登録されているメールアドレスや電話番号が現在も使用可能であることが条件となります。

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windows10でPINを再設定する方法

Windows 10でPINを忘れてしまった場合、新しく再設定することで再びサインインできるようになります。この操作は特に難しくなく、画面の案内に沿って進めることで初心者でも対応可能です。ただし、いくつかの前提条件があるため注意が必要です。

まず、PINの再設定はMicrosoftアカウントを使ってサインインしていることが条件です。ローカルアカウントの場合、PINのリセットは利用できず、代わりにパスワードと秘密の質問による認証が必要になります。ここではMicrosoftアカウントを前提とした再設定手順をご紹介します。

手順は以下の通りです。パソコンを起動するとサインイン画面が表示されます。PINの入力欄の下にある「PINを忘れた場合」をクリックしてください。すると、パスワードの入力画面が表示されるので、Microsoftアカウントのパスワードを入力して先に進みます。

次に「ご本人確認のお願い」といった画面が表示され、登録しているメールアドレスまたは電話番号に確認コードが送信されます。別の端末でコードを受け取り、表示された欄に入力すると本人確認が完了します。

この確認が終わると、「PINのセットアップ」画面に切り替わります。新しいPINと確認用のPINを入力し、「OK」をクリックすることで再設定が完了します。PINは4桁以上で設定可能ですが、セキュリティを高めるために英字や記号を含めるオプションも活用すると安心です。

再設定が完了すると、次回からは新しいPINでサインインできるようになります。日常的に使う情報ですので、忘れにくいものを選びつつ、他人に推測されにくい内容にしておくことが大切です。

lenovo ノート パソコン pin 忘れ た場合の流れ

LenovoのノートパソコンでPINを忘れてしまった場合、まず落ち着いて段階的に対応していくことが重要です。慌てて何度も入力を繰り返すとロックがかかってしまうため、正しい手順でリセットを試みましょう。

最初に、サインイン画面に表示されている「PINを忘れた場合」というリンクが使えるかどうかを確認してください。これが表示されている場合、クリックすることでMicrosoftアカウントのパスワードを使って本人確認が行えます。パスワード入力後、登録済みのメールアドレスや電話番号宛にセキュリティコードが送信されますので、それを使って確認を行い、新しいPINを再設定します。

もし「PINを忘れた場合」のリンクが表示されない、またはPINの入力を何度も間違えてロック状態になっている場合は、再起動することで画面がリセットされることがあります。再起動後にサインインオプションを使って、パスワード入力画面に切り替える方法も有効です。

また、Lenovo独自のリカバリオプションがあるモデルでは、F11キーやNovoボタン（モデルによっては側面に小さな穴状のボタン）が用意されており、そこから回復モードに入ることも可能です。事前にLenovoのサポートページやマニュアルを確認しておくと、モデルごとの対処方法を把握しやすくなります。

このように、PINを忘れた場合でも段階的に対応することで、アカウントにアクセスできる可能性は十分にあります。Lenovoユーザーは、サポート体制が整っていることもあり、必要に応じて公式サイトやチャットサポートを利用するのも良い選択肢です。

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パスワードがわかるならPIN変更は可能

WindowsにサインインするためのPINを忘れてしまっても、Microsoftアカウントのパスワードが分かっていれば、大きな問題になることは少ないです。なぜなら、PINはあくまでパスワードの代替手段であり、本人確認のためのもうひとつの認証方法に過ぎないからです。

まず、サインイン画面でPINの入力欄しか表示されていないように見えても、下にある「サインインオプション」をクリックすることで、パスワードを使ってログインする選択肢が表示されます。ここからパスワードを使ってサインインできれば、PINの変更や削除が可能になります。

ログイン後は、画面左下の「スタート」から「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」と進み、「Windows Hello 暗証番号（PIN）」の欄にある「変更」または「削除」ボタンをクリックします。PINの変更には古いPINの入力が求められることもありますが、忘れている場合は「PINを忘れた場合」を選択して新しいPINの設定に進むことができます。

この操作では、再びMicrosoftアカウントのパスワードを入力して本人確認が行われるため、パスワードを知っていることが最大のポイントになります。確認コードの入力も必要になる場合があるため、登録しているメールアドレスや電話番号が使える状態であることも大切です。

言い換えれば、PINを忘れたとしても、パスワードが分かっていればほぼすべての操作が可能であるため、慌てずに手順を踏めば問題は解決します。パスワードの重要性と、セキュリティ情報の定期的な見直しも意識しておきましょう。

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パスワードも不明なときの最終手段

もしPINに加えて、Microsoftアカウントのパスワードまで忘れてしまった場合、サインインの手段がすべて失われた状態となります。このような場合、選択肢は限られてきますが、それでも試すべき方法はいくつかあります。

まず、Microsoftの「アカウント回復」ページにアクセスして、登録されているメールアドレスや電話番号を使ってパスワードの再設定を試みてください。セキュリティコードが受け取れる状況であれば、本人確認が完了し、パスワードの変更が可能になります。ただし、あらかじめ登録していた連絡先が使用できない状態であれば、この手順は完了できません。

次に、同じパソコン内に別の「管理者アカウント」が存在するかを確認します。もし家族や職場の誰かがそのパソコンで管理者権限を持っていれば、その人に協力してもらい、ユーザーアカウントのパスワードをリセットしてもらうことが可能です。この方法が使えれば、データを保持したままアクセス権を回復できます。

これらの手段がすべて使えない場合、最後の手段としてパソコンを初期化（リカバリ）する必要があります。この操作はパソコンを工場出荷状態に戻すもので、保存していたすべてのデータが削除されることになります。データのバックアップが取れていない場合、これが最大のリスクとなります。

なお、初期化を行うためには回復ドライブやインストールメディアが必要になることがあります。あらかじめ作成していなかった場合は、別のパソコンを使って作成する必要があります。あるいは、メーカーのリカバリ機能を利用して直接起動時に回復モードへ移行する方法もあります。

いずれの手順でも、確実に進めるには少し時間と手間がかかります。こうしたトラブルを未然に防ぐためにも、日頃から複数のサインイン方法を設定し、セキュリティ情報の確認や更新を習慣化しておくことが非常に大切です。

パソコン PIN 忘れたときの対処法まとめ